剛來沒多久的同事老張升職了，我卻一點(diǎn)都不奇怪。因?yàn)槔蠌埖墓ぷ鹘?jīng)歷太厲害了。
老張?jiān)谇肮镜臅r(shí)候，公司內(nèi)部明爭暗斗特別明顯，誰也不想讓著誰，生怕誰升上去，部門協(xié)調(diào)異常困難，除非老板親自出馬。
但是只有老張協(xié)調(diào)的時(shí)候，各部門都進(jìn)行地有條不紊。很多人好奇老張一個(gè)沒有絲毫背景的打工人，為什么這么協(xié)調(diào)順利，升職也這么快。
后來同事在和老張共事時(shí)發(fā)現(xiàn)，老張的秘訣只有五個(gè)字：凡事必留痕。
不少人忽視痕跡管理，但是只要領(lǐng)悟了這一套規(guī)則，可以在職場上受用無窮。
很多人以為，留痕只是拍照打卡標(biāo)注一下時(shí)間就完了。所謂的留痕也只是讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己確實(shí)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)工作了、任務(wù)達(dá)標(biāo)了，為了留痕而留痕。
其實(shí)不然，工作留痕，沒有這么簡單。它的效果也沒有簡單。
工作留痕，是指在工作過程中產(chǎn)生和留下的各種記錄和痕跡，包括但不限于文字記錄、電子郵件、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等。
這些留痕能夠?yàn)楣ぷ鞯倪M(jìn)行提供可追溯的證據(jù)，幫助團(tuán)隊(duì)成員了解工作進(jìn)展情況和決策過程，有助于保持工作連續(xù)性和知識(shí)傳承。
之前工作的時(shí)候遇到一個(gè)同行同事，他每次工作結(jié)束之后，都會(huì)在朋友圈宣傳一下自己的工作成果和未來的工作重心。
那時(shí)候我們總以為他是在炫耀，有時(shí)候還看不慣他這種行為。后來才知道，他是專門給領(lǐng)導(dǎo)看的，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉自己每段時(shí)間的進(jìn)度。
有一次因?yàn)轫?xiàng)目的失誤，別人想甩鍋給他，他還沒有開始辯解，領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)替他解釋了，說看到他朋友圈那時(shí)候在忙其他的項(xiàng)目，而且報(bào)告當(dāng)天就提交了。
沒過多久，他就被領(lǐng)導(dǎo)提拔上來當(dāng)部門主管了。
在工作中做好留痕，能夠避免掉他人甩鍋的情況發(fā)生，還能保持住職場人的勞動(dòng)成果。
工作中留痕不僅是一種行為習(xí)慣，更是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)和專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。而要做好痕跡管理，核心就在于信息及時(shí)同步，做到實(shí)時(shí)性留痕。
小孟和同事分別帶領(lǐng)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目，最后要根據(jù)項(xiàng)目結(jié)果定奪誰會(huì)升職加薪。
在項(xiàng)目競爭中，小孟的團(tuán)隊(duì)成員各干各的，生怕對方搶走了自己的功勞，而且因?yàn)榇蠹叶忌⒙T了，工作不愛留痕，一點(diǎn)小事兒就開始扯皮，項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。
同事在項(xiàng)目開始前就定好了規(guī)矩，一些重大的決定和階段性進(jìn)展需要留痕，做好實(shí)時(shí)的信息同步，以方便領(lǐng)導(dǎo)和他人查閱，不做無用功。大家在溝通上也很通暢。
因?yàn)樾畔⑼郊皶r(shí)，同事占得了市場先機(jī)，最終取得了不錯(cuò)的收益。
而且同事的項(xiàng)目結(jié)束之后，因?yàn)楹圹E管理做的不錯(cuò)，大家分工也明確，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都升職加薪了。
這種實(shí)時(shí)性的留痕能夠幫助職場人實(shí)現(xiàn)高效的溝通，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成認(rèn)知的一致。
1、溝通留痕，高效程序化做事
在溝通上留痕，比如一些重要電話的溝通結(jié)果逐條地整理出來，和領(lǐng)導(dǎo)或者同事確認(rèn)。有些事關(guān)重大項(xiàng)目的客戶電話可以錄音留檔，方便領(lǐng)導(dǎo)或者知曉情況。
有些口頭上的溝通如果不是非常清楚的，將事項(xiàng)形成記錄，從目標(biāo)、預(yù)期、不足、解決辦法等層面簡單說明，和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行確認(rèn)。
小嶺的主要任務(wù)就是拜訪客戶，留住核心客戶完成交付。
這種工作需要很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力，而且溝通上也要做好，稍不留神就會(huì)背鍋，但是小嶺卻一次都沒犯過錯(cuò)。
每次他和同事出去拜訪客戶，有些和客戶的電話記錄，不方便錄音的，會(huì)及時(shí)形成文字記錄。
然后小嶺會(huì)先和同事溝通。溝通好之后，再發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，最后再推進(jìn)。
這樣程序化的做事風(fēng)格，每一步都有痕跡可循，而且合規(guī)合矩，也實(shí)現(xiàn)了有效的溝通和高效的管理。
2、復(fù)盤留痕，查漏補(bǔ)缺自我提高
在項(xiàng)目中工作一段時(shí)間后，可以和同事一同復(fù)盤記錄總結(jié)，比如今天達(dá)成的事項(xiàng)包括1、2、3等等，可以和同事一同查漏補(bǔ)缺，互相提高。
這樣形成文字復(fù)盤留痕，基本上就可以把工作項(xiàng)目的進(jìn)度同步出來，領(lǐng)導(dǎo)如果需要知曉進(jìn)展，直接同步過去即可。
在工作中形成復(fù)盤留痕的習(xí)慣，也能幫助職場人調(diào)整后來的工作節(jié)奏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的漏洞。
而且在這樣復(fù)盤的過程中，也提高了自己做事的周密程度。這樣的工作方式也不容易出差錯(cuò)，和他人合作的時(shí)候也會(huì)增添許多好感。
3、會(huì)議留痕，勾取重點(diǎn)事項(xiàng)
在一些和重點(diǎn)工作有關(guān)的會(huì)議上留痕，要學(xué)會(huì)迅速總結(jié)重點(diǎn)，不必事事都記錄，只記錄重點(diǎn)的事項(xiàng)即可。
記錄總結(jié)好之后，如果有疑惑的地方可以向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述確認(rèn)。這樣既是肯定了自己的工作，又通過領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充了自己的不足。
尤其是在一些項(xiàng)目立項(xiàng)、年初規(guī)劃的會(huì)議上，很多人不以為然，覺得是長篇大論，沒有營養(yǎng)，所以在會(huì)議上不愛記錄，還嘲笑那些從頭到尾記錄的同事。
但其實(shí)他們只是抓取了重點(diǎn)記錄，既明白了未來的大致方向，又步步皆有扮相，成功亦有跡可循。
痕跡管理可以學(xué)習(xí)，但是過于強(qiáng)調(diào)留痕、依賴留痕，就變成了形式主義，食之無肉，棄之有味。這樣的留痕不但沒有效果，反而成為了負(fù)擔(dān)。
工作上凡事留痕，雖然有時(shí)候繁瑣了一些，但是可以避免很多的扯皮和暗坑，實(shí)現(xiàn)高效又透明的溝通。巧妙的留痕，用好了才省事兒。
學(xué)會(huì)工作留痕，做無懈可擊職場人！
文章來源于 智聯(lián)招聘
